Spedizioni e resi

Spedizioni in Italia

Spedizione Gratuita

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati sul nostro sito e destinati all'Italia. Non ci sono importi minimi di acquisto richiesti: ogni ordine, indipendentemente dal valore, sarà spedito senza alcun costo aggiuntivo per la consegna.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna standard per le spedizioni in Italia variano da 2 a 5 giorni lavorativi, a partire dal momento in cui l'ordine viene confermato. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Modalità di Spedizione

Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che i vostri prodotti arrivino in modo sicuro e puntuale. Riceverete una notifica via e-mail con il numero di tracciamento del vostro pacco non appena l'ordine sarà spedito, così da poter monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Indirizzo di Consegna

Assicuratevi di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell'acquisto. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni di spedizione errate o incomplete.

Cambi e Resi

Nel caso in cui desideriate cambiare o restituire un prodotto, vi preghiamo di consultare la nostra sezione ''Politica di Reso'' per informazioni dettagliate sulle procedure e le condizioni.

Assistenza Clienti

Se avete domande riguardo alla spedizione o avete bisogno di assistenza con il vostro ordine, non esitate a contattarci tramite l'apposito modulo. Siamo qui per aiutarvi!

Spedizioni all'Estero

Il costo delle spedizioni internazionali verrà calcolato al momento del checkout. Durante il processo di pagamento, ti verranno mostrate le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi in base alla tua destinazione. In questo modo, potrai scegliere la soluzione di spedizione più adatta alle tue esigenze prima di completare l'acquisto.

Politica dei Resi

1. Introduzione

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Questa politica dei resi descrive i termini e le condizioni per i resi dei prodotti acquistati dal nostro sito web.

2. Resi

2.1 Periodo di Reso

Hai a disposizione 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.

2.2 Condizioni per il Reso

Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e nella confezione originale. Inoltre, ti potrebbe essere richiesto di fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

2.3 Articoli Non Restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi includono:

Articoli in saldo o promozione
Carte regalo
Prodotti personalizzati o su ordinazione
Prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti (es. prodotti deperibili)

3. Procedura per il Reso

3.1 Inizio del Reso

Per iniziare una procedura di reso, contattaci all’indirizzo attraverso nostra sezione di assistenza clienti che trovi nella pagina ''Contattaci''. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere.

3.2 Spedizione del Reso

Una volta approvato il reso, ti verrà fornito un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni su dove spedire il tuo articolo. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (es. articolo difettoso o sbagliato).

4. Rimborsi

4.1 Processamento del Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, ti informeremo dello stato del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

4.2 Rimborsi Parziali

In alcune situazioni, sono previsti solo rimborsi parziali:

Articoli con evidenti segni d'uso
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a nostro errore
Qualsiasi articolo restituito oltre il periodo di reso

5. Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di una sostituzione per lo stesso articolo, contattaci tramite l'apposito modulo che trovi nella pagina ''Contattaci''.

6. Contatti

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica dei resi, se hai domande o se hai bisogno di assistenza, ti preghiamo di contattarci tramite l'apposito modulo che trovi nella pagina ''Contattaci''